전북신용보증재단

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고객봉사헌장

고객봉사헌장

우리 재단은 소상공인과 소기업경제적 안정과 성장 그리고 지역 경제의 활성화를 위해 봉사하는 공공기관이다. 이에 우리는 긍지와 사명감으로 고객에게 희망을 주는 동반자로서 맡은 바 책무를 다할 것을 다짐한다.

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  • 하나. 우리는 고객을 주인으로 섬기며 성심으로 봉사한다.
  • 하나. 우리는 모든 고객의 동등한 권리를 존중한다.
  • 하나. 우리는 고객을 위해 친절, 신속, 공정하게 업무를 처리한다.
  • 하나. 우리는 고객의 정보를 소중하게 관리하고 보관한다.
  • 하나. 우리는 고객의 만족을 위해 끊임없이 연구, 혁신한다.